יצירת קשר
יש לכם שאלה, דיווח או הצעה? אנחנו כאן בשבילכם. כל פנייה מטופלת באופן אישי ומקצועי, ואנחנו משתדלים להשיב בהקדם האפשרי.
כתבו לנו
אנחנו משתדלים לענות תוך 3 ימי עסקים. כדי שנוכל לעזור מהר, כתבו בפנייה במה מדובר:
- תקלה טכנית - תארו מה קרה, באיזה עמוד ובאיזה דפדפן; צילום מסך עוזר מאוד. (שווה לבדוק קודם את עמוד התמיכה הטכנית.)
- נתון שנראה שגוי - צרפו קישור לעמוד המוצר אצלנו ולעמוד בעלי אקספרס, ונבדוק את המדידות.
- פרטיות - שאלות על מדיניות הפרטיות שלנו.
- נגישות - נתקלתם ברכיב לא נגיש? נתקן במהירות. ראו גם את הצהרת הנגישות.
- הצעות ורעיונות - תמיד שמחים לשמוע מה יעשה את האתר מועיל יותר.
מה אנחנו לא יכולים לעזור בו
חשוב לדעת: PriceZol הוא שירות מידע בלבד, ואינו קשור להזמנות, תשלומים, משלוחים או החזרים - אלה מתנהלים מול עלי אקספרס בלבד, ואין לנו גישה אליהם. לכל שאלה בנושאים אלה פנו לשירות הלקוחות של עלי אקספרס דרך האתר או האפליקציה שלהם.